|
選購的家具甲醛超標，購物者能請求家具廠退換貨并損失賠償嗎？
林某從某家具賣場選購一整套某牌家具沙發，一共4件，總價格5000元。家具沙發運至后，林某發覺家具異味重，猜疑是甲醛高。立刻找出生產商了解，生產商稱家具沙發是檢測合格的，室內甲醛完全不可能超標準，家具都異味重，過過段時間就好啦。可是好多個月過去，家具沙發依然散發出著嗆鼻的味道，林某無可奈何, 自個將家具沙發送至家具沙發質量檢驗檢驗中心檢測。蘇州測甲醛機構檢測結論是，超出國家行業標準近6倍。林某因此向區消協舉報，要退換貨并賠償損失 。
根據購物者權益保護法第7條的相關法律法規，購物者在選購、用到商品和得到服務項目時享受人身安全、資金安全不受損的權利；購物者有權規定經營人出示的商品和服務項目，具備確保人身安全、資金安全的規定。另外，蘇州測甲醛機構查閱到購物者權益保護法第18條第1款相關法律法規：“經營人應該確保其出示的商品或是服務項目具備確保人身安全、資金安全的規定。對將會危害人身安全、資金安全的商品和服務項目，應該向購物者給予實際的說明和明確的警示，并說明和標明正確用到商品或是得到服務項目的方法以及防止危害發生的方法”上述是關于經營人負有確保購物者安全性的義務的相關法律法規。
蘇州測甲醛機構了解到該義務主要包括兩個方面：
（1）經營人應當按照產品質量法、反不正當競爭法、新食品安全法等法律法規的相關法律法規，向購物者出示具備相關法律法規必要條件的商品和服務項目。
（2）經營人除開要遵從相關法律法規的相關法律法規外，與購物者有約定的，還應當按照承諾的具體內容確保購物者用到商品和得到服務項目的安全性。例如產品質量法第45條第2款相關法律法規的，因商品存有缺點導致危害規定賠償損失的請求權，在導致危害的缺陷產品交付使用較開始購物者滿10年缺失；
可是，并未超出明確的安全性有效期的以外。或者說，要是經營人對商品的安全性有效期明確要求超出10年,或是向購物者明確表示可以安全使用10年以上的，必須負責在確保的安全性期內發生的產品責任。此案中，林某選購的家具備嗆鼻的臭味，使林某這家身體狀況遭受危害；林某將家具沙發送相關單位檢測，檢測結論是超出國家行業標準近6倍。
商品質就法第27條的相關法律法規：“經營者應該對其生產制造的產品品質負責。產品品質應該具備下列規定：不存在危害人身安全、資金安全的不科學的風險，有確保身體健康和人身安全、資金安全的國家行業標準、國家行業標準的，應該具備該規范；……”根據該條相關法律法規，家具廠生產制造的家具沙發是不過關商品。所以，該家具沙發的生產商應該負責退換貨，負責檢測檢查費，并賠償損失林某的財產損失。 | 
