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【案情】小高準(zhǔn)備結(jié)婚，這段時間和女朋友小陸忙著購買家具布置新房。前一段時間他們在市五一路家具城看中了一套廣東楓葉家具公司生產(chǎn)的楓葉牌臥室家具，由于款式新穎，他們非常喜歡，當(dāng)場就付款6500元買下了。等到商場將家具送到并安裝完畢以后，小高就覺得有一種強(qiáng)烈的剌鼻的氣味，女朋友小陸還被熏得淚流不止。安裝家具的師傅告訴他們沒關(guān)系的，只要注意通風(fēng)，一個月左右就沒事兒了。小高想到自己的婚期是一個多月以后，再加上實在喜歡這個款式，也就沒有什么意見。一個多月后，婚禮如期舉行。兩人也順利地搬入新房，開始了新的生活。時間一天天過去，臥室內(nèi)的刺鼻氣味似乎并沒有隨著時間的推移而減少，反而隨著氣溫的升高，味道越來越重。如果不開窗，臥室里根本無法居住。不到一個月，小髙和小陸就覺得喉嚨疼痛，眼晴疼痛發(fā)紅，肺部不適。無奈，他們只好將臥室的門關(guān)嚴(yán)，在客廳睡覺。由于身體不適，也影響了生活和工作。他們?nèi)メt(yī)院檢査治療，花去醫(yī)藥費150元。小高覺得家具一定有問題。經(jīng)過向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會咨詢，小高請來了本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對臥室的空氣質(zhì)量進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)空氣中甲醛含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)8倍多，造成這種后果的原因是該家具所使用的粘合劑不合格，甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。小高拿著吳江除甲醛公司檢測結(jié)果要求該家具城退貨，而家具城卻說這不是質(zhì)量問題，不同意退貨。小高于是向法院起訴，要求家具城給予退貨并賠償醫(yī)藥費以及空氣質(zhì)量檢測費等相關(guān)費用。
【法律依據(jù)】 《消費者權(quán)益保護(hù)法》第7條第1款規(guī)定：
“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”第18條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。……”同時，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條規(guī)定：“可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。”
【解決途徑】當(dāng)前關(guān)于裝飾裝修以及家具的消費糾紛越來越多。其中一個重要的原因是我國目前還沒有關(guān)于裝修建材和家具方面的國家標(biāo)準(zhǔn)。尤其是其中大量使用的板材選用的粘合劑中含有大量的甲醛，無論是用來制作家具還是裝修，都給消費者的健康帶來隱患。本案就是比較典型的一例，消費者小髙購買的臥室家具造成了室內(nèi)的空氣污染嚴(yán)重，給當(dāng)亊人的健康造成損害。我國消費者的安全權(quán)包括人身安全和財產(chǎn)安全兩個方面。本案涉及的是人身安全的方面。人身安全是公民人身權(quán)的一種，是指與權(quán)利主體的人身不可分離的無財產(chǎn)內(nèi)容的民亊權(quán)利，它包括生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)等。在生活消費領(lǐng)域，消費者直接受到經(jīng)營者威脅的，主要是生命健康權(quán)。在本案中，消費者小髙和小陸由于購買家具而導(dǎo)致健康受損，那么生產(chǎn)者和銷售者就是侵犯了他們的生命健康權(quán)。所以，即使我國目前還沒有關(guān)于家具的國家標(biāo)準(zhǔn)，但是，吳江除甲醛公司認(rèn)為只要這種產(chǎn)品損害了消費者的人體健康，產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者經(jīng)營者就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
由于消費者小高和經(jīng)營者——五一路家具城協(xié)商不成，小髙選擇了向法院提起訴訟的途徑。法院委托有關(guān)部門對小高的臥室空氣質(zhì)量又一次進(jìn)行了檢測，吳江除甲醛公司結(jié)果與小髙提供的證據(jù)基本一致，導(dǎo)致臥室空氣質(zhì)量嚴(yán)重超標(biāo)的就是家具中含的甲醛，并給原告的健康帶來一定的損害。而五一路家具城認(rèn)為，目前關(guān)于家具中甲醛含量并無國家標(biāo)準(zhǔn)，而且現(xiàn)在的板式家具中都含有甲醛，不屬于質(zhì)量問題。同時認(rèn)為消費者應(yīng)當(dāng)起訴生產(chǎn)廠家而不是經(jīng)營者。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，五一路家具城經(jīng)銷的楓葉牌臥室家具由于甲醛含量高導(dǎo)致臥室空氣嚴(yán)重超標(biāo)，給消費者的健康造成了一定的損害，所以消費者有權(quán)向產(chǎn)品的經(jīng)營者或者生產(chǎn)者要求賠償。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第7條、第18條以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條、第26條、第34條以及第43條的規(guī)定，家具的經(jīng)營者五一路家具城必須給消費者辦理退貨還款手續(xù)，并賠償消費者醫(yī)藥費150元。 | 
